سخنی از مدیرعامل هلدینگ ایده نگار
معرفی مجموعه ایده‌نگار
به نام خالق هستی، که تعهد را رمز بقا و کمال را مسیر بی‌پایان انسان قرار داد، تا در پرتو آن مسئولیت‌پذیری و تعالی را سرلوحه‌ی راه خود سازیم.
به استحضار میرساند اینجانب به عنوان مدیر عامل مجموعه ایده‌نگار، با بیش از ۱۴سال سابقه فعالیت در صنعت ساختمان و به عنوان نماینده رسمی و انحصاری برندهای آسانسور و پله برقی فوجی و لاگراتزیا ایتالیا در ایران، بر خود لازم می‌دانم اصول و ارزش‌هایی را که همواره سرلوحه کار این مجموعه بوده است را به‌طور شفاف بیان نمایم.
اصل اول : تعهد به کیفیت و جاودانگی
ما در ایده‌نگار، آسانسور و پله‌برقی را صرفا یک وسیله ای حمل‌ونقل نمی‌دانیم، بلکه آن را نمادی از تفکر خالق پروژه، سطح کیفی ساخت و میزان نوآوری آن پروژه در نظر می‌گیریم. ازاین‌رو با شناخت دقیق نیازهای هر پروژه و همکاری با دو برند شاخص فوجی و لاگراتزیا ایتالیا، بهترین و مطمئن‌ترین راهکارها را برای خلق یک اثر جاودان ارائه میدهیم.
اصل دوم: پایبندی به خدمات پس از فروش
آنچه ایده نگار را از دیگران متمایز میکند، تعهد بی‌قیدوشرط به خدمات پس از فروش است. برای تحقق این مهم و کسب رضایت مندی مشتریان همواره از استراتژی های مختلفی در این سال ها بهره برده ایم از جمله ارائه گارانتی 5 ساله بدون قید و شرط فنی که نشان از اطمینان مجموعه ما به کیفیت محصولات بوده و همچنین تحویل لیست قطعات یدکی ضروری همزمان با تحویل آسانسور ها به پروژه به صورت رایگان که موجبات تسریع عملیات سرویس و نکهداری در زمان بروز خرابی را فراهم می آورد تا آرامش و اطمینان کارفرمایان از عملکرد آتی مجموعه حاصل گردد. ارائه خدمات شرکت ایده نگار تنها به پروژه‌های اختصاصی این مجموعه محدود نمی‌شود، بلکه بسیاری از مجموعه‌های فعال در کشور نیز برای نصب، راه اندازی و سرویس و نگهداری آسانسور و پله برقی های خریداری‌شده از سایر برندهای فعال در کشور، از خدمات مجموعه ایده نگار استفاده می نمایند. پروژه هایی همچون لاله پارک تبریز، برج باران حسینیه ارشاد تهران و پدیده شاندیز از نمونه های شاخص فعالیت خدماتی برون سازمانی مجموعه ایده نگار در سال های گذشته بوده است.
اصل سوم: تعهد به رضایت مشتریان، نه در شعار، بلکه در عمل
کارنامه ما، حاصل اعتماد سازندگان و کارفرمایان بزرگ کشور است. حضور در پروژه های شاخصی همچون پروژه برج نیاتوس فرشته، مجتمع تجاری آوا سنتر اقدسیه، مجتوع تجاری گالریا ولنجک و نمایشگاه بین المللی شهر آفتاب تهران تنها بخشی از افتخارات ما هستند. بزرگ‌ترین سرمایه ما، اعتماد مجدد کارفرمایان برای همکاری‌های مستمر است که نشان از عملکرد حرفه‌ای، کیفیت برتر و مسئولیت‌پذیری ما در سال های متمادی دارد.
ما در ایده‌نگار بر این باوریم که رضایتمندی مشتری، تنها با ارائه محصول باکیفیت محقق نمی‌شود، بلکه خدمات، پشتیبانی و پاسخگویی صادقانه، اصول جدانشدنی موفقیت مجموعه ما می باشد.به همین منظوراز نخستین مرحله مشاوره تا طراحی، نصب، راه‌اندازی، گارانتی و پشتیبانی، در کنار مشتریان خود هستیم و این تعهد هرگز تغییر نخواهد کرد.
به عنوان مدیرعامل مجموعه ایده‌نگار، بر پایبندی کامل به این اصول، تعهدی همیشگی دارم و از تمامی اعضای تیم خود انتظار دارم که در مسیر رشد، پیشرفت و ارائه بهترین خدمات، همواره کوشا باشند.